Políticas de reembolso

Para los casos en donde el comprador no haya recibido el producto, Lab Skateboarding analizará el reclamo, pudiendo pedir información adicional y/o comprobantes al comprador y/o vendedor, y lo cerrará a favor de alguna de las partes. Si el reclamo se cierra a favor del comprador, éste recibirá el monto correspondiente a lo pagado en la compra reclamada más los gastos del envío, excluyendo otros gastos como garantías y seguros.

En caso de que el reclamo sea por un producto defectuoso o diferente a lo anunciado, la cobertura será efectiva cuando el comprador acredite la devolución del producto defectuoso o diferente al vendedor. El producto deberá ser devuelto a la dirección del vendedor registrada en Lab Skateboarding o a la dirección del remitente indicada en el envío. A si mismo, el vendedor deberá aceptar el producto de vuelta y la correspondiente anulación de la venta.

A su libre elección Lab Skateboarding devolverá el dinero al comprador mediante (i) la acreditación en su cuenta de Mercado Pago o (ii) mediante la cancelación del pago efectuado a través de una tarjeta de crédito. El comprador cubierto por Compra Protegida se compromete a no volver a reclamar por la compra del producto en cuestión sea ante Lab Skateboarding y/o mediante acciones presentadas en sede judicial o extrajudicial.